Béatrice Giraudeau
Coach Certifiée
Paris
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Les Outils du Coaching
Ma démarche de Coach
Si ma démarche repose principalement sur la PNL, j’utilise également d’autres outils comme l’AT, l’Approche systémique, les cartes heuristiques, les métaphores, le génogramme, outils que je croise en fonction de la situation et des besoins de chacun.
À noter que la méthodologie du Coach est toujours orientée solutions, et est très influencée par un courant de pensée : celui de l’école de Palo Alto qui a amené un renouveau dans la vision de la communication.
La PNL : La Programmation Neuro-Linguistique
La PNL est une approche de la communication et du changement.
C’est une philosophie, une méthodologie et des techniques appliquées au Développement personnel et professionnel.
Elle permet de :
- Communiquer avec aisance et efficacité
- Développer son potentiel
- Comprendre et optimiser le fonctionnement du cerveau
- Apprendre à fixer des objectifs concrets, motivants et réalisables
Pourquoi ce nom ?
Programmation
Un programme est un apprentissage devenu automatique, un réflexe.
Il est inutile de penser à ce que l’on fait : notre inconscient est aux commandes
(conduire sa voiture, faire de la bicyclette…)
Ainsi, nous avons à tout moment la possibilité d’ajouter de nouveaux programmes ou à l’inverse de supprimer ceux qui ne nous conviennent pas ou plus.
Neuro
Nous apprenons et codons nos apprentissages grâce à notre système nerveux et à nos 5 sens.
Linguistique
Le langage est le moyen par lequel nous communiquons, il est aussi le reflet de notre pensée et de notre modèle du monde. Il structure notre pensée.
Historique de la PNL
La PNL naît dans les années 70 en Californie… Les fondateurs en sont Richard Bandler et John Grinder.
La PNL est née avec la modélisation de 3 grands communicateurs et thérapeutes
Fritz Perls (1893-1970) père de la Gestalt Thérapie.
Virginia Satir (1916-1988) Psychothérapeute de génie, considérée comme la figure de proue de la thérapie familiale.
Milton Erickson (1901-1980) Psychiatre américain, considéré comme le fondateur du courant de thérapie brève.
L’approche innovante d’Erickson repose sur la certitude que le patient possède en lui les ressources pour s’adapter aux situations nouvelles.
Après s’être formés auprès de Grinder et de Bandler, Josiane De saint Paul et Alain Cayrol introduisent la PNL en France. Ils publieront derrière La Magie , encore aujourd’hui ouvrage de référence et créent L’institut Français de PNL.
Les principes de base de la PNL
La carte n’est pas le territoire
"Chacun voit midi à sa porte"
Notre vision du monde n’est pas le monde !
Chaque modèle du monde est unique.
Les ressources sont en soi.
"Quelque part dans son histoire, un individu possède les ressources dont il aurait besoin aujourd’hui"
L’erreur est source d’apprentissage
Il n’y a pas d’échec, l’erreur est une étape sur le chemin de la réussite.
On ne peut pas ne pas communiquer
Que l’on parle ou que l’on se taise, et que ce soit conscient ou inconscient, tout comportement est une communication.
Notre communication est verbale, para verbale (intonation de la voix) et non verbale (langage du corps).
L’attitude gagnant/gagnant
Dans une attitude de confiance et de respect mutuel, chacun a quelque chose à apporter à l’autre en le rencontrant sur son propre terrain.
Tout comportement a une fonction positive
Au travers de tout comportement, chaque personne fait le meilleur choix, compte tenu de ce dont elle dispose au moment où elle le fait. Cela n’excuse nullement un comportement inadapté ou répréhensible, mais cela permet de comprendre la motivation de la personne.
Changer le cadre pour changer le sens
"Les choses ne changent pas. Tu changes ta façon de regarder, c’est tout".
(Don Juan à Carlos)
Bibliographie
- "Derrière la magie" Alain Cayrol et Josiane St Paul
Ed : InterEditions
- "Découvrir la PNL" Antoni Girod
Ed : InterEditions
- "Un cerveau pour changer" Richard Bandler
Ed : InterEditions
- "Contes et métaphores thérapeutiques" David Gordon
Ed : InterEditions
- "Croyances et santé" Robert Dilts
ED : EPI- la Méridienne
L'AT L'analyse Transactionnelle
Historique et définition
Elle a été créée dans les années 50 par le DR. Eric Berne, psychiatre et psychanalyste
Il voulut offrir une théorie simple sur la personnalité, les relations interpersonnelles et la communication.
L'AT est un modèle de la personnalité humaine, du fonctionnement intrapsychique et de la communication.
Elle permet de comprendre la complexité des comportements et des relations humaines au travers de nombreux outils qui vise à l’Autonomie de la personne.
Elle constitue également une philosophie qui prend en compte la globalité de la personne ayant comme postulat la nature fondamentalement positive de celle-ci.
Quelques concepts clés
L’AT intervient plus particulièrement dans les échanges interpersonnels appelés Transaction.
Toute transaction repose essentiellement sur le mode de la communication, d’où la nécessité de changer ce mode, dés lors qu’il y a conflits.
Mais aussi
- Les États du Moi (Enfant-Parent-Adulte)
- Les positions de vie
- L’Autonomie
- Les jeux psychologiques et notamment Le triangle de Karpman (le Sauveur, la Victime, le Persécuteur)
Bibliographie
- "Que dites-vous après avoir dit bonjour?" DR.Eric Berne
Ed.Tchou
- "Désarmorcer les conflits relationnels par l’Analyse Transactionnelle"
Jean-Yves Fournier
Ed. Editions d’Organisations
- "Jeux de Manipulation" Alain Cardon
Ed. Editions d’Organisations
- "Le triple moi" Gysa Jaoui
Ed. Réponses
L'approche systémique
Historique et définition
Elle est née de la théorie des systèmes et de la théorie de la communication, issue du courant de pensée de l’école de Palo Alto.
On reconnaît Ludwig Von Bertalauffy comme l’initiateur de la pensée systémique.
Le "Monde comme système" le "Vivant comme système"
L’individu seul n’existe pas. Il s’agit toujours d’un individu en interrelations avec le système et l’environnement auquel il appartient.
Le système peut être une famille, elle même connectée à son clan transgénérationnel Le système peut être une équipe, elle même connectée à une entreprise.
L’individu est donc toujours replacé dans son écosystème: le groupe humain auquel il appartient.
Quelques idées clés
Le problème, c’est la solution
Le problème provient des tentatives de solutions que les personnes mettent en œuvre sans résultat.
Il est dit qu’elles "font toujours plus de la même chose" pour rien.
C’est donc le type de comportement qui maintient le problème qui doit être changé et non le problème lui même.
Le Coach propose alors un nouvel éclairage de la représentation de la situation qui pose problème.
En changeant le cadre, on change le sens qui a pour effet de mobiliser des ressources internes qui étaient jusqu’alors utilisées à "faire plus de la même chose".
Le présent plus pertinent que le passé
Il est très aléatoire de trouver le juste lien entre la cause et l’effet.
Partir du présent pour se projeter dans l’avenir, évite de se perdre dans les recherches de causalité bien complexes.
Il est plus dynamique pour les personnes concernées par un changement, de porter leur regard vers ce qui fait sens, plutôt que de se plonger dans leur passé.
Ce qui importe, c’est que le système se comporte autrement, plutôt que de vouloir comprendre les causes.
Le Coaching systémique
C’est l’accompagnement du changement qui aboutit à des solutions efficaces et simples à mettre en œuvre, et qui concerne plus particulièrement le Coaching familial et le Coaching en Entreprise.
Le Coaching systémique s’intéresse à l’individu dans ses relations avec les autres et dans un environnement donné.
Cette démarche implique que le changement d’une personne impliquera des changements dans le système dans lequel il évolue.
Bibliographie
- "L'approche systémique" d'Arlette Yatchinovsky
Ed. ESF
- "La systémique, penser et agir dans la complexité" de Gérard Donnadieu, Michel Karsky
Ed. Liaisons
- "Le systémique de Daniel Durand"
Ed. PUF
- "Réussir son coaching : une approche systémique" J.A Malarewicz
Ed. Village Mondial
Les Cartes Heuristiques
La carte heuristique ou Mind Map est un outil visuel conçu pour aider à clarifier et à organiser ses idées.
C’est une carte à idées, un arbre à idées structuré avec des arborescences que l’on dessine en se connectant et en combinant l’utilisation simultanée des hémisphères des 2 cerveaux
Le cerveau droit qui fait appel à la créativité, l’imagination, la vision globale, l’analogie…
Le cerveau gauche qui fait appel au langage, au rationnel, à la logique…
Cet "arbre" encourage la créativité, facilite la réflexion, l’apprentissage et stimule la mémoire par le visuel.
Les Applications
Elles sont nombreuses et concernent aussi bien le domaine professionnel que personnel, les adultes que les enfants et les adolescents.
- Prendre des notes efficaces
- Préparer une présentation orale/une réunion
- Apprendre et mieux mémoriser par des visuels
- Résumer un livre
- Mettre de l’ordre dans ses idées
- Construire un projet
…
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